Política de privacidad

Política de privacidad - Protección de datos de carácter personal

1. Introducción

En cumplimiento con lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos Personales, con especial referencia al Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos ("RGPD") y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ("LOPDGDD"), se informa a las personas usuarias que los datos personales que faciliten mediante correo electrónico, enviados a través de formularios, áreas privadas o por cualquier otro medio ubicado en este sitio web serán incorporados a los sistemas de tratamiento de datos, con la finalidad de atender a las consultas y solicitudes recibidas, contactar con usted, gestionar los productos y servicios solicitados y realizar las funciones legítimas propias de su actividad, así como para el envío de los boletines y noticias a los que se haya podido suscribir y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés. A no ser que usted nos indique lo contrario, sus datos personales podrán ser conservados sin limitación en el tiempo para el seguimiento de la relación comercial, determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha relación, o durante el periodo que la normativa aplicable establezca en cada caso (contable, fiscal, mercantil, etc.). Tras este periodo los datos serán suprimidos adoptando las medidas de seguridad necesarias para garantizar su confidencialidad. El tratamiento de sus datos personales se realizará de manera confidencial. Estamos comprometidos con la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios y utilizamos todos los recursos a nuestro alcance para garantizar la seguridad y privacidad de los interesados.

2. Bases jurídicas legitimadoras

Las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos personales, según la normativa sobre Protección de Datos Personales, son la ejecución del contrato de prestación de servicios solicitados por usted (por ejemplo, al navegar por este sitio web o utilizar la tienda online), el consentimiento otorgado por la persona interesada (al solicitar la suscripción al boletín), el cumplimiento de las obligaicones legales del Responsable del Tratamiento (al realizar comunicaciones a Administraciones Públicas) y el interés legítimo del Responsable del Tratamiento (por ejemplo, en el envío de comunicaciones comerciales).

3. Recogida de datos personales

No requerimos que proporcione datos personales para acceder al sitio web, no obstante, existen algunos servicios cuyo uso requiere que el usuario aporte datos personales.

El Responsable del Tratamiento recogerá los datos personales de manera adecuada, pertinente según las finalidades, utilidades, servicios o prestaciones incluidas en su web, de forma determinada, explícita y legítima, por lo que en ningún caso se emplearán medios fraudulentos, desleales, ilícitos o que en alguna forma pongan en peligro los derechos de las personas usuarias.

El usuario aporta sus datos personales de forma libre y voluntaria. No solicita más información personal que la que es necesaria para recibir el servicio solicitado. El usuario que incluya en este sitio web cualquier tipo de contenido (datos, textos, vídeos, sonido, fotografías, gráficos, mensajes u otro material) declara y garantiza hacerlo de modo que se ajuste a las condiciones aquí expresadas.

El usuario que incluya datos personales de terceros declara que cuenta con el consentimiento y permiso de estos para la publicación de los mismos. En el supuesto de que algunos de nuestros servicios fueran dirigidos específicamente a menores de edad, el Responsable del Tratamiento solicitaría la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento de los datos.

La persona usuaria es la única responsable de la veracidad, corrección y tratamiento legítimo de los datos incluidos, exoneran-donos de cualquier responsabilidad al respecto. Las personas usuarias garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

En el caso de suscripción a boletines, las personas usuarias podrán solicitar la baja de dichos servicios en el momento que lo deseen dirigiendo una solicitud a n/dirección de correo electrónico  o utilizando cualquier otro medio que el Responsable del Tratamiento facilite a tal efecto, como por ejemplo, el mecanismo denominado "Darse de baja", ubicado en la parte final de los propios boletines.

El envío de información a través de este sitio web conlleva necesariamente la aceptación expresa de esta política de privacidad, de la política de cookies y de las condiciones generales del sitio web.

4. Derechos de los interesados

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar su consentimiento o realizar cualquier otra solicitud sobre esta materia dirigiéndose por escrito a n/ correo electrónico.

La solicitud deberá llevar adjunta copia de documento acreditativo de la identidad del solicitante (DNI o similares). En caso de realizar la solicitud en su condición de representante legal, deberá adjuntar, además de la copia del Documento de Identidad, un documento acreditativo de tal representación.

La autoridad de control a la que usted puede dirigirse en caso de no estar de acuerdo con la resolución de las solicitudes o para presentar una reclamación es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Enlace a redes sociales y canales web

Este sitio web puede ofrecer enlaces a redes sociales y sitios y canales web externos, como Facebook, Twitter, YouTube e Instagram, entre otros. No asumimos ninguna responsabilidad en relación con estos sitios enlazados. La persona que acceda, queda previa y expresamente informada de que las condiciones de uso, políticas de privacidad, políticas de cookies y cualesquiera condiciones o normativas dependen de las entidades responsables de dichas redes sociales y sitios y canales web, y nunca de nosotros.

7. Nuestra presencia en redes sociales

Contamos con perfiles en redes sociales, con la finalidad principal de difundir n/ productos, servicios y actividades. Las publicaciones ofrecidas a través de estos canales serán de carácter orientativo.

 

Al registrarse en n/perfiles con su perfil en la red social, la persona usuaria otorga su consentimiento expreso a elkar para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

La información y datos personales proporcionados voluntariamente por la persona usuaria a través de n/redes sociales puede ser tratada con la finalidad de contactar con la persona usuaria y atender las consultas y solicitudes que formule, enviar comunicaciones informativas y comerciales, gestionar eventos, concursos, invitaciones y actividades similares, conocer la opinión o valoración de la persona usuaria sobre elkar y sus publicaciones, y gestionar, en general, n/presencia en las redes sociales.

Se informa a las personas usuarias que las informaciones y contenidos (datos, textos, vídeos, sonido, fotografías, gráficos, comentarios, mensajes u otro material) que se publiquen a través de las redes sociales (incluido, en su caso, datos personales) pueden quedar a disposición pública de otras personas usuarias de las redes sociales.

Desde la configuración del perfil de usuario de cada red social, la persona usuaria puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que ha concedido, eliminarlos o desactivarlos, y gestionar sus publicaciones según su criterio y las normas de utilización de cada red social.

La persona usuaria será la única responsable de que sus publicaciones respeten la legislación vigente, las normas de uso y políticas de privacidad establecidas por la red social correspondiente y que no asumimos ninguna responsabilidad en relación con las publicaciones que cada persona usuaria realize. Quedarán eliminados ,sin previo aviso aquellos contenidos que se considere que infringen la legislación vigente, las normas de uso y políticas de privacidad establecidas, o que considere inadecuados.

Al hacerte seguidor/a nuestro o hacer click en "Me gusta" en n/redes sociales, consientes el tratamiento de tus datos personales en el entorno de la red social correspondiente, conforme a sus políticas de privacidad;

8. Medidas de seguridad

La persona usuaria deberá comunicarnos inmediatamente cualquier inciencia, brecha de seguridad, acceso indebido o no autorizado detectado en relación con el sitio web, áreas privadas, claves de acceso o cualquier otra circunstancia que ponga en peligro la seguridad y confidencialidad de la información.

9. Datos de Tráfico

Con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a través de este sitio web, se puede registrar la dirección IP del dispositivo del usuario, permitiéndose así el posterior procesamiento de los datos con el fin de analizar entre otros el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes/usuarios del sitio web, y su frecuencia de utilización.

El Usuario queda informado del registro de la IP de su dispositivo durante la conexión y navegación en el sitio web, sin que sea necesario informarle cada vez que acceda a este sitio web.

Con la finalidad ya mencionada, este sitio está siendo medido y analizado con Google Analytics y/o herramientas similares, que pueden utilizar marcas en las páginas y cookies para analizar lo que sucede en las diferentes páginas del sitio web de Elkar.

10. Vigencia y modificaciones

Queda reservado el derecho de modificar su política de privacidad de acuerdo a su criterio, a cambios legislativos o jurisprudenciales. . En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web. Es por ello que el Responsable del Tratamiento le recomienda visitar esta política de privacidad cada vez que se conecte al sitio web.

11. Jurisdicción

Las relaciones establecidas con la persona usuaria se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Donostia (Gipuzkoa).

Se perseguirá el incumplimiento de esta Política de Privacidad, así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en este sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en Derecho, incluyendo las de naturaleza económica.

Política de Protección de datos

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Seremos los responsables de los datos personales facilitados a través de la presente página web, así como de los facilitados telefónicamente, a través de cualquiera de nuestros formularios en formato papel, de los obtenidos como consecuencia de la relación que Usted mantenga con nosotros y de los derivados de sus hábitos de navegación y consumo. Nos escontramos ubicados en Suspela1A de Bera (Navarra).

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Trataremos sus datos personales con el fin de gestionar la relación que usted mantiene con nosotros, así como para enviarle comunicaciones comerciales por cualquier vía, incluso finalizada la relación con usted, para mantenerle informado de aquellos de nuestros productos y servicios similares a los solicitados por Usted.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Tanto los datos personales proporcionados, como los obtenidos de su navegación y hábitos de consumo, así como el perfil comercial obtenido se conservarán mientras usted no solicite su supresión.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución y mantenimiento de la relación mantenida con usted, así como el consentimiento expreso que, en su caso, nos haya facilitado para los tratamientos adicionales consistentes en el envío de comunicaciones comerciales propias y/o de terceros.

Le informamos que los datos personales que se solicitan en el momento de registrarse en la presente página web, los solicitados telefónicamente o en cualquiera de nuestros formularios en formato papel, son los estrictamente necesarios para formalizar y gestionar la relación con Usted, de manera que, en caso de no facilitarlos, no podremos mantener dicha relación. En cualquier caso, dicha finalidad principal no está supeditada al consentimiento para el tratamiento de los datos que no sean necesarios para dicha actividad principal.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Asimismo, los interesados tienen derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que le incumban que nos hayan facilitado, y a transmitirlos a otro responsable.

Cuando el interesado lo considere oportuno podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de protección de datos, especialmente cuando aquél considere que no hemos satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de datos ofrece